Dicionário RH

Com a famosa globalização e a valorização do material humano dentro das empresas, a administração dos recursos humanos passou a ser uma matéria muito importante nas faculdades.

E com ela veio alguns termos, siglas adotadas em outros países que muito vemos em revistas especializadas ou no começo de sua vida universitária.

Separei alguns importantes, que já vi bastante em revistas..

DICIONÁRIO RH


5S - Senso de simplificação, organização, limpeza, conservação e participação.

ASAP - as soon as possible, o quanto antes, assim que possível
assunto ou problema, sem censura, com alguém estimulando a todos e anotando tudo falado.

BTB ou B2B - Business-to-Business ou comércio eletrônico entre empresas.

BTC ou B2C - Business-to-Consumer ou comércio eletrônico de empresa para o consumidor.

B2E - Business-to-employee - relação entre empresa e funcionário.

Budgets - orçamento.

Business Intelligence - conjunto de softwares que ajudam em decisões estratégicas.

CEP - Controle Estatístico do Processo.

CKO - executivo responsável pela gestão do conhecimento.

Coach - facilitador; instrutor; entidade (pessoa, equipe, departamento, empresa, etc.) que atue como agregador das capacidades de cada elemento da cadeia (equipe, departamento, empresa, etc.).

Core Business - relativo ao próprio negócio ou especialidade no negócio que faz.

CRM - Customer Relationship Management ou marketing one-to-one".

Downsizing - reduzir, encolher, diminuir, cortar.

Empowerment - dar poder ao grupo/equipe.

ERP - Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos do Negócio.

E-Procurement - a utilização da internet para a automatização dos processos de compra e gestão de bens e serviços necessários à atividade da empresa.

Housekeeping - técnica para iniciar e manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.

Intranet - são as páginas acessíveis apenas dentro de uma empresa.

Extranet - são páginas que ligam a empresa a seus clientes e fornecedores.

Just-in-Time ou JIT - é atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessárias para a operação/produção.

Kaizen - processo de melhorias contínuas, com bom senso e baixos investimentos.

Networking - rede de relacionamentos.

On the job - No dia a dia do Trabalho. Exemplo Treinamentos on the job. Utilizar a rotina, dentro das tarefas prática de um indivíduo. Sem retirá-lo para a sala de autla. Como um estágio prático superviosanado diretamente.

Política de Portas Abertas - uma oportunidade oficial que a organização dá ao funcionário de apelar aos executivos da empresa quando se sentir prejudicado pela chefia imediata.

QS - quociente de sucesso

Stock options - Programa de Ações - um incentivo que permite aos funcionários comprar ações da empresa onde trabalham por um preço abaixo do mercado.

Sabático - repensar, redescobrir, reciclar.

Supply Chain Management - Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento.

Team Building - dinâmica de grupo em área externa, onde os participantes serão expostos a várias tarefas físicas desafiadoras, que são exemplos comparativos dos problemas do dia-a-dia da empresa. Tem como finalidade tornar uma equipe integrada.

Vou pesquisar alguns outros termos e trago aqui.